Cet ouvrage spécifie les 3 règles de base, les 4 piliers opérationnels et les processus majeurs qui permettent à des organisations de produire les meilleurs résultats possibles. Il est destiné à tous les professionnels : entrepreneurs, dirigeants, cadres et tous les personnels de terrain intéressés par le fonctionnement des organisations d’entreprise, la gestion des hommes et la génération de richesses.

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